1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el titular del sitio web satrepuestos.com es:
SAT MADRID SERVICIOS S.L.
CIF: B85011682
Domicilio social: Avenida Cerro Prieto nº 13, Local
28931 Móstoles (Madrid), España
En adelante, SATREPUESTOS.
El acceso, navegación y compra en este sitio web implica la aceptación plena de las presentes condiciones generales.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de productos ofrecidos a través del sitio web satrepuestos.com, consistentes principalmente en:
recambios de electrodomésticos
Los productos están destinados principalmente a la reparación y mantenimiento de electrodomésticos.
3. Usuarios
La compra de productos está dirigida tanto a particulares como a profesionales del sector de reparación de electrodomésticos.
El cliente declara que:
es mayor de edad
4. Información de productos
Las fotografías, descripciones y especificaciones técnicas mostradas en la web tienen carácter meramente orientativo.
Puede haber ligeras variaciones respecto al producto final suministrado.
SATREPUESTOS no se responsabiliza de posibles errores tipográficos o técnicos en las descripciones.
5. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Muchos de los recambios ofrecidos son solicitados específicamente a fabricantes o distribuidores bajo pedido para cada cliente.
En caso de indisponibilidad del producto, SATREPUESTOS informará al cliente lo antes posible.
6. Precios
Todos los precios indicados en la web:
están expresados en euros (€)
Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra.
SATREPUESTOS se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.
7.Forma de pago
Los pedidos podrán abonarse mediante los sistemas disponibles en la web, tales como:
tarjeta bancaria
El pedido no será tramitado hasta que el pago haya sido confirmado.
8. Envíos
Los envíos se realizan mediante empresas de transporte.
Los plazos de entrega son orientativos, pudiendo oscilar normalmente entre 24 y 72 horas laborables, dependiendo de:
disponibilidad del producto
logística del proveedor
SATREPUESTOS no se hace responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte o a causas de fuerza mayor.
El cliente deberá revisar el estado del paquete en el momento de la entrega.
9. Política de devoluciones (recambios)
Debido a la naturaleza de los productos comercializados, no se admiten devoluciones de recambios o piezas de electrodomésticos.
La mayoría de los recambios suministrados por SAT MADRID SERVICIOS S.L. se solicitan bajo pedido específico para cada cliente, por lo que no es posible su devolución una vez suministrados.
Asimismo, los recambios vendidos a través de satrepuestos.com no son instalados por nuestros técnicos, siendo responsabilidad del cliente:
verificar el modelo exacto del electrodoméstico
asegurarse de que la pieza solicitada corresponde a la avería del aparato
La empresa no se responsabiliza de errores en el diagnóstico de la avería ni de la elección incorrecta del recambio por parte del cliente.
Excepciones
Únicamente se aceptarán reclamaciones en los siguientes casos:
producto recibido roto o dañado durante el transporte
En estos casos el cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, aportando fotografías del producto y del embalaje.
Si procede, SATREPUESTOS realizará:
la sustitución del producto
10. Exclusión del derecho de desistimiento
De acuerdo con lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando los productos:
se hayan solicitado bajo pedido específico
no puedan ser devueltos al canal de distribución por razones comerciales o técnicas
Por este motivo, los recambios de electrodomésticos vendidos en satrepuestos.com no admiten desistimiento ni devolución una vez entregados.
11. Garantía
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal establecida por la legislación española.
La garantía cubre defectos de fabricación, pero no cubre:
uso incorrecto
instalación incorrecta
diagnóstico incorrecto de la avería
En el caso de recambios, la garantía cubre exclusivamente defectos del propio componente, no la avería del electrodoméstico.
12. Responsabilidad
SATREPUESTOS no se hace responsable de:
daños derivados de una instalación incorrecta
manipulaciones realizadas por personal no cualificado
El cliente es responsable de verificar la compatibilidad del recambio antes de realizar la compra.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española vigente.
Los datos serán utilizados únicamente para:
gestión de pedidos
atención al cliente
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto o controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Móstoles, salvo disposición legal en contrario.
“ATENCIÓN: Los recambios de electrodomésticos se solicitan bajo pedido específico y no admiten devolución. Verifique el modelo exacto antes de realizar su compra.”